我們如何協助您？

透過 HDMI 線連接到互動白板的任意一個 HDMI 連接埠。如需無線連接，請使用內建 Miracast，或連接至同一 Wi-Fi 網路後使用 Sofia Whiteboard 應用程式的螢幕分享功能。詳細步驟請參閱使用手冊。

請確認 USB 已格式化為 FAT32，且影片檔案為 AVI 或 MP4 格式。檔案名稱不應包含特殊字元。Plug & Play 機型需在開機前插入 USB。請參閱手冊了解支援格式。如問題持續，請透過 WhatsApp 聯絡我們的支援團隊。

可以。Argos S Series 在大多數情況下可直接以相同安裝方式取代 N Series 面板。請提供您目前的型號聯絡我們，我們將為您提供相容性及升級費用建議。

雲端機型在連接 Wi-Fi 且啟用自動更新（預設開啟）時將自動更新。如需手動 OTA 更新，請在 CMS 介面中前往「設定 → 系統更新」。如需 USB 更新，請從我們的支援入口下載最新韌體並按照更新指南操作。